Laatst bijgewerkt: 01-09-2025

1.Bedrijfsgegevens                                                                                                                              

Naam onderneming: Studio Joes

Vestigingsadres: Minister Goeman Borgesiusstraat 5

E-mailadres: info.studio.joes@gmail.com

KVK-nummer: 98038257

BTW-nummer: NL005305948B29

2.Toepasselijkheid   

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Studio Joes worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3.Productinformatie      

Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Houd er rekening mee dat kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van het uiteindelijke product

4. Prijzen en betaling  

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Betaling geschiedt via:

• iDEAL

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling. 

5. Verzending en levering                                                                                                      

Wij verzenden bestellingen binnen 5 tot 10 dagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.

Verzending gebeurt via PostNL

De klant ontvangt een verzendbevestiging met eventueel een trackingcode.                                             

Doordat Studio Joes beginnend is, is de voorraad beperkt, wat ervoor kan zorgen dat de verzending, wat langer kan duren. 

6. Verzendkosten                                                                                                               

De verzendkosten bedragen:                                                                                                   - Nederland: €6,95 incl. BTW

7.  Risico bij levering

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van aflevering aan het opgegeven adres.

8. Herroepingsrecht & retourneren                                                                                               

De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.               

Dit geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde posters.

Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, moet de klant ons binnen 14 dagen schriftelijk (per e-mail) op de hoogte stellen. De klant dient het product vervolgens binnen 14 dagen na de melding terug te sturen.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

9. Uitzonderingen op herroepingsrecht                                                                        

Gepersonaliseerde posters (zoals posters met namen, data of aangepaste ontwerpen) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging.

10. Klachten en garantie                                                                                                 

Klachten over een bestelling moeten binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail worden gemeld, voorzien van duidelijke omschrijving en foto’s indien nodig.

Indien de klacht gegrond is, zal Studio Joes het product kosteloos vervangen of vergoeden.

11. Aansprakelijkheid                                                                                                         

Studio Joes is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

12. Intellectueel eigendom                                                                                                      

Alle ontwerpen, teksten, foto's en illustraties op de website, kaarten en posters zijn eigendom van Studio Joes en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

13. Geschillen 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio Joes is gevestigd.